American Express supprime 5.400 emplois

Ce plan concernera principalement les activités liées au voyage. Dans un communiqué cité par le Wall Street Journal, le directeur général d'Amex, Kenneth Chenault, précise : "Pour les deux prochaines années, notre objectif est de limiter des dépenses annuelles d'exploitation à moins de 3%". Ce plan de réduction d'effectifs devrait se mettre en place au premier semestre 2013. Il vise principalement à réduire les coûts dans le voyage d'affaires dont le modèle économique a été totalement chamboulé par les nouvelles technologies. Le groupe veut développer davantage l'automatisation des tâches et les canaux de distribution en ligne. American Express précise enfin que ces suppressions de postes seront réparties proportionnellement entre les marchés américains et internationaux. Il est trop tôt pour savoir dans quelle mesure la France sera concernée par cette décision, précise t-on chez Amex France.