Carlson Wagonlit Travel lance une nouvelle version de CWT To Go

L'application inclut plusieurs nouveautés, notamment une fonction qui facilite le suivi des voyageurs par les organisateurs de voyages, des cartes d’aéroports plus détaillées et une extension du service "Click to Call" qui facilite comme jamais les contacts entre les voyageurs et leur conseiller.L’outil destiné aux organisateurs de voyages est conçu pour aider les assistants surbookés qui gèrent les déplacements d’un pool de voyageurs. Il résout une de leurs difficultés majeures en affichant les prochains voyages de tous leurs voyageurs dans CWT To Go. Pour cela, l’application synchronise automatiquement l’ensemble des données en éliminant le processus de suivi manuel. Les changements de vol sont signalés de manière très visible dans le tableau récapitulatif pour aider l’organisateur de voyages à rechercher proactivement d’autres options. Il peut également utiliser l’application pour envoyer un SMS aux voyageurs en cas de modification d’itinéraire. Les fonctions destinées aux organisateurs de voyages sont faciles d’accès : aucune identification supplémentaire n’est requise. Ils peuvent donc suivre les déplacements de leurs voyageurs en même temps que les leurs. La prochaine étape, qui est déjà en développement, permettra de réserver les voyages et de gérer le profil des voyageurs.