Absent du salon IFTM – Top Résa, « je n’ai pas besoin d’avoir un stand là-bas », Richard Vainopoulos, président de Tourcom, a fait un point sur l’activité réceptive du réseau dans le cadre du 7e workshop Tourcom Réceptifs au Grand Hôtel Intercontinental à Paris.« Sur 2012, nous devrions réaliser un volume d’affaires de 18 ME (14 ME au 31 août) contre 16 ME en 2011 » affirme Richard Vainopoulos expliquant que « cette année, entre le 1er janvier et le 31 août, Tourcom Réceptif a déjà fait voyager 17 000 personnes ».
Avec aujourd’hui « 80 réceptifs référencés sur 70 pays », les groupes représentent « 35% du volume d’affaires réalisé » par la structure. Les Etats-Unis, la Thaïlande ou l’Afrique du Sud sont particulièrement demandés dans les agences. Le panier moyen est de 3 500 euros. Si Tourcom Réceptifs répond surtout aux demandes des clients que les tours opérateurs ne savent pas traiter, Richard Vainopoulos n’hésite pas à remettre en cause le modèle des producteurs, « il est à la ramasse ». En cause, à l’exception de certains « Donatello ou Asia » : leur manque de souplesse et de réactivité ainsi que la difficulté de la gestion des stocks.Richard Vainopoulos s’est également exprimé sur les soucis rencontrés par STI : « ils ont 1,5 ME de dû auprès de 5 réceptifs sur 5 mois. Il faut qu’ils mettent au moins 5 ME sur la table pour relancer la machine ».