Le spécialiste de la location de vacances a enrichi sa production de 40% en deux ans sur l’Espagne, faisant du pays de Don Quichotte son premier marché.
Offre d’hébergement diversifiée, bon rapport qualité-prix et soleil quasiment garantie : Locatour mise sur l’Espagne pour franchir un cap.« 2015, c’est l’année de l’Espagne ! » pense Magali Degorre, directrice de production chez Locatour. Le loueur, qui a ouvert un bureau à Barcelone en janvier 2014 (deux acheteurs et une assistante y officient), oriente sa stratégie autour du produit espagnol. « La proximité est très importante, car la marque est déjà très bien connue mais les hôteliers espagnols ont besoin d’un contact humain » précise-t-elle. L’ouverture de cette antenne en Catalogne a contribué à étoffer l’offre de Locatour (6700 offres de séjour contre 500 il y a deux ans).« Notre objectif est d’occuper la première place sur le marché de la location en Espagne à l’horizon 2018 » annonce Magali Degorre. Pour y parvenir, le TO investit tous les créneaux : résidences, appartements, hôtels, villas, campings, et même, désormais, les appartements de particuliers (30% de la production totale). Une stratégie qui semble payer : le loueur affiche, à date, une hausse de 16% sur ses ventes estivales. Le panier moyen est lui aussi en croissance de 14%, entre 830 et 850 euros. Le chiffre d’affaires sur l’Espagne grimpe de 115%, grâce à un taux de croissance des réservations de 45%. Les équipes de Locatour pensent disposer encore de 8 semaines, « jusqu’à l’ultra dernière-minute » , pour boucler les ventes (les derniers produits pourront être soldés jusqu’à 40%). Plusieurs opérations commerciales (Ventes Flash, soldes à partir du 24 juin) auront lieu dans les semaines à venir.
Apprendre à vendre d’autres régions
Si la Catalogne est très largement installée dans la brochure (75% de la production en Espagne), l’ambition de Locatour s’étend désormais à d’autres régions. La province de Castellon, dans la région de Valence, est le nouveau marché investit par le loueur. 150 produits y sont proposés, trois fois plus qu’en 2013. « C’est une autre Espagne qu’on propose, moins dense, plus calme et plus axée vers la nature » détaille Magali Degorre. Une région que ses équipes doivent « apprendre à vendre ». Locatour veut aussi former les agents de voyage : le TO y a organisé la 3e édition des Espana Days, du 4 au 6 juin, en partenariat avec la Communauté Valencienne du Tourisme, le service promotion de la Province de Castellon (région touristique au nord de Valence) et l’Office de Tourisme Espagnol à Paris. Une quinzaine d’agents des réseaux Carrefour, Leclerc, AS Voyages, Tourcom étaient présents ainsi que des représentants de comités d’entreprise, partenaires de Locatour comme Assu2000, Géodis ou encore Canal+ étaient réunis à cette occasion.
De la Catalogne à l’Andalousie, en passant par la région de Valence, Madrid, la Galice, Murcie, les Canaries et les Baléares, Locatour concentre une très grande partie de son offre de l’autre côté des Pyrénées. Sur les 78.000 clients qui sont partis avec Locatour en 2014, 40.000 ont pris la direction de l’Espagne, qui représente le premier marché depuis deux ans. Le marché espagnol intéresse aussi le loueur, qui devrait ouvrir un site web en espagnol d’ici à deux ans.
Pour sa programmation été 2015, Locatour propose plus de 26.000 offres en France, en Espagne et en Italie. Le spécialiste de la réservation est distribué dans 3.500 agences. En 2014, le TO a réalisé un chiffre d’affaires de 13,2 millions d’euros. Il veut l’augmenter de 20% (soit +30% de clients) en 2015.