Travail, habitat, automobile… mais aussi tourisme, Mondial Assistance explore et décrypte les nouveaux usages de la mobilité des citoyens du monde.En s’appuyant sur l’expertise de la plate-forme d'innovation SoonSoonSoon, Mondial Assistance a identifié aux quatre coins du monde de nombreuses innovations liées à la mobilité.
La convergence de ces innovations a permis de cerner des tendances qui, dans un futur proche, pourraient bouleverser les modes de vie et faire évoluer les métiers de Mondial Assistance. Parmi les principaux enseignements, les nomades du 21ème siècle partagent tout, et cela même le temps d’un voyage. Sont mis à disposition du temps, des espaces et des moyens de transports. Bienvenue dans l’ère de la consommation collaborative, dopée au crowd et au digital, animée par une communauté qui partage la conviction que la propriété est en pleine réinvention. En France, Weeleo propose d’échanger des devises entre particuliers, au taux du jour et sans aucune taxe.Pour ceux qui ont tout - ou pour ceux qui aspirent à l’avoir - vivre une expérience de mobilité n’est pas suffisant : il faut plus. Il faut l’inédit, l’aventure unique à raconter, le voyage inoubliable parce que dangereux, extrême voire interdit. Exemple en Afrique du Sud : de nombreux luxueux clients recherchent l'authenticité, la quête de pauvreté et des sensations fortes. En Afrique du Sud, la chaîne hôtelière de luxe Emoya Hotel propose une "expérience bidonville" à ses clients.
Avec l’avènement des technologies de télé-présence, il est désormais possible d’être ici où là sans y être vraiment. Grâce au simple véhicule technologique, on se déplace peut être moins, mais ce sont surtout les raisons de la mobilité qui évoluent. Il s’agit d’une nouvelle forme de mobilité virtuelle 100% digitale qui permet une forme d’ubiquité. Exemple en Australie : l'office de tourisme de Melbourne a proposé aux internautes de visiter la ville à l’aide de deux touristes munis de caméras. Leurs pérégrinations étaient diffusées en live et les internautes pouvaient influer sur leur parcours et proposer les activités de leur choix, pour visiter la ville à distance. L'office de tourisme de Melbourne a proposé aux internautes de visiter la ville à l’aide de deux touristes munis de caméras. Leurs pérégrinations étaient diffusées en live et les internautes pouvaient influer sur leur parcours et proposer les activités de leur choix, pour visiter la ville à distance.