Près de 60% des PME utilisent les services d'une agence de voyages

Cette étude a été réalisée auprès de 307 entreprises françaises dont le voyage d'affaires annuel n'excède pas trois millions d'euros. Sur les entreprises qui délèguent entièrement leur buget aux agences, 71% uttulisent les services d'un distributeur "affaires", 28% passent par leur agence de quartier. Le dernier point est pour les spécialistes de l'événement. Par ailleurs, près d'un tiers des PME interrogées déclarent que leur agence de voyages les accompagne égaalement sur des missions de conseil. Intéressant, aussi, si deux tiers des PME disposent d'accords corporate signés en direct avec des fournisseurs, elles affichent une vraie souplesse en termes de choix. Autrement dit, le voyageur, par exemple, n'est pas obligé d'aller passer ses nuits dans les hôtels préconisés. L'entreprise privilégie ainsi le plafonnemement des dépenses. Enfin, les PME sont conscientes qu'il faut prendre en compte "le confort et le bien-être des voyageurs". La raison est simple : "Ils seront ensuite pliu efficaces et plus productifs". Il n'empêche : si moins d'une entreprise sur deux était dotée d'une politique voyage avant la crise, huit sur dix ont mis aujourd'hui en place un contrôle de leurs dépenses liées au déplacement. Ajoutons que Amerrican Express Voyages d'affaires est en train de mettre en place un club PME / PMI pour débattre avec leurs clients et prospects de leur problématiques.