Selectour Afat poursuit sa restructuration pour enrichir ses adhérents "affaires"

"Les promesses ont été tenues et même au-delà", affirme-t-il. La politique de réduction des coûts semble en effet avoir porté ses fruits puisque les adhérents, alors que le chiffre généré par le voyage d’affaires ne progresse que très légèrement, devraient se partager cette année 7 millions d’euros de surcommission. Réduction de la masse salariale, pilotage des ventes, rupture de contrat de sous-traitance ont permis au siège de transférer des richesses vers les adhérents. Rappelons, d’ailleurs, que le bureau parisien va être transféré à Ivry, porte de Choisy. En 2013 avec 1,4 milliard d’euros généré par le voyage d’affaires, Selectour Afat s’est placé à la 3e place des réseaux de distribution, derrière les TMC implantés dans le monde entier. Côté nouveautés, on peut citer, pèle mêle, le référencement de nouveaux adhérents comme Hertz, BSP Autos ou Assurinco, l’intégration de SSF Locator, outil de suivi et de communication avec les voyageurs et, surtout, le lancement en janvier 2014 d’un service H24 géré par le réseau, et non plus Call Expert, pour répondre aux difficultés rencontrées par les voyageurs. Les entreprises, on le sait, prennent de plus en plus en compte cet aspect lorsqu’elles sont à la recherche d’une agence qui peut ainsi facturer ce service. Enfin Selectour Afat vient de lancer un appel d’offres vers les GDS et les probabilités existent donc pour qu’Amadeus ne soit plus le seul et unique partenaire référencé du réseau. Aujoutons, aussi, qu’à la fin de l’année les clients "affaires" auront accès par le site personnalisable de leur agence à un espace dédié à parir duquel ils se connecteront à l’intégralité des outils comme les self booking tools.