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I-Tourisme

Sophie Gazeau (RAPT développement) : « Nous sommes bien une société de transport, mais avec des offres de divertissements et de loisirs »

Publié le : 23.09.2020 I Dernière Mise à jour : 23.09.2020

Sophie Gazeau (RAPT développement)
Sophie Gazeau (RAPT développement) : "La tendance n’est plus au tourisme de masse. Les clients recherchent de la proximité. Nous y répondons en personnalisant les parcours, les visites, les rencontres". I Crédit photo DR

Sophie Gazeau, Directrice marketing et digital City Sightseeing au sein de RAPT développement, a affirmé sa stratégie de conquète à la verticale lesBigBoss Tourisme & Loisirs 2020.

Quotidien du tourisme / i-tourisme : Qu’est venue faire une société de transport à la verticale lesBigBoss Tourisme & Loisirs 2020?

Sophie Gazeau : Nous sommes bien une société de transport, mais avec des offres de divertissements et de loisirs, comme c’est le cas de nos bus pour visiter les villes. Si nous avons participé à cette verticale métier, c’est pour affiner notre stratégie de conquête. Nous allons chercher nos clients avec le digital.

QDT / i-t : Comment êtes-vous distribué ?

S.G. : À travers notre plateforme qui est connectée avec des sites partenaires généralistes comme Tripadvisor ou Booking. Mais nous sommes aussi ouverts à d’autres partenariats. C’était également une des raisons de ma présence à la verticale lesBigBoss Tourisme & Loisirs 2020.

QDT / i-t : Quelle votre valeur ajoutée ?

S.G. : La tendance n’est plus au tourisme de masse. Les clients recherchent de la proximité. Nous y répondons en personnalisant les parcours, les visites, les rencontres. Nous proposons une expérience digitale qui disrupte avec le simple audioguide. C’est notre valeur ajoutée doublée d’une réponse aux attentes environnementales, nos bus étant électriques.

 

Auteur

  • Rémi Bain-Thouverez

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