Le drapeau The Ritz-Carlton est officiellement hissé à Tenerife, marquant le changement de nom de l’un des grands resorts de luxe de l’île.
Il est situé sur la côte ouest de l’île à Guía de Isora, face à l’océan Atlantique.Alors que l’hôtel est géré par le groupe Ritz-Carlton depuis 2007, ce n’est que cette année que le changement de marque s’opère sur place. "Ce complexe reflète notre culture d’entreprise, l’engagement envers nos clients et l’excellence de nos services. Nous nous attachons plus que jamais à offrir à nos clients un service à la fois personnalisé et pro-actif", déclare Bob Kharazmi, directeur global des opérations de The Ritz-Carlton. "Nous sommes fiers que ce très beau complexe fasse aujourd’hui partie intégrante de notre marque et qu’ainsi nos hôtes sur place puissent profiter de services supplémentaires estampillés Ritz-Carlton". Les chambres du complexe seront rénovées et l’hôtel incorporera dès cette année un service Club. L’hôtel proposera un étage dédié exclusivement aux membres du Club Ritz-Carlton. Le programme dédié aux enfants, Ritz Kids, arrive dès cet été. Les activités sont mises en place avec la société Ocean Futures Society de Jean-Michel Cousteau, afin de proposer des expériences interactives basées sur quatre axes : la terre, l’eau, la culture et l’environnement. Les activités seront proposées chaque jour pour les enfants de 4 à 12 ans.
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