La chaîne a investi 32 millions de dollars dans le projet de rénovation.
Cet hôtel en tout compris avait ouvert en 2000 à 3km de Playa del Carmen. De nouveaux espaces ont été créés pour la détente.Dans l'État mexicain du Yucatan, le nouveau Riu Playacar rouvre ses portes le 10 octobre. Après 32 millions de dollars investis dans sa rénovation, l'hôtel 5* et ses jardins ont été totalement réaménagés. Trois piscines ont été créées ainsi qu'un bassin pour les enfants avec toboggans. Le bar Las Olas et la terrasse-solarium ont été repensés, la salle de sports rénovée et le centre de bien-être est désormais équipé d'un jacuzzi. Dans les 396 chambres, le mobilier et la décoration ont été totalement revus avec une prédominance de bleus et de lignes épurées. Et les salles de bains ont été refaites à neuf. Les espaces communs aussi ont été rénovés comme le hall, la réception, les quatre bars du complexe. Le restaurant principal avec terrasse, Palms, conserve son offre culinaire et trois espaces thématiques : asiatique Jade, italien Traviata et grillades Turquesa.Le Riu Playacar propose un service tout compris 24h sur 24. Il comprend de nombreuses activités et différents sports aquatiques et jeux de plage. Le soir, le nouveau théâtre proposera des spectacles et de la musique live. A noter que la discothèque La Piñata, située dans le Riu Tequila, est à la disposition des clients du Riu Playacar. L'hôtel dispose également d'un centre de conventions Riu Resort Playa del Carmen qui compte cinq salles de conférences pour une capacité de 785 personnes.