Préoccupée par le lancement de nouveaux noms de domaines ".hotel", la FHE (qui regroupe tous les syndicats hôteliers français) a sollicité l’Hotrec, l’association européenne des hôtels, cafés et restaurants, pour qu’elle dépose des objections auprès de la CCI de Paris afin de bloquer les candidatures de deux agences en ligne, Booking et Despegar, pour obtenir la gestion exclusive des nouvelles extensions ".hotel", ".hotels", ".hoteis" et ".hoteles".La FHE considère que ces candidatures "font peser le risque d’un monopole d’exploitation de ces nouveaux noms de domaines entre les mains de ces agences en ligne, qui ne sont pas des opérateurs hôteliers".
Elle craint "un accroissement du détournement du trafic des sites officiels des hôteliers et l’affaiblissement de la visibilité de (ses) établissements sur Internet". Elle explique que selon une étude de MarkMonitor publiée au printemps 2011, 580 millions de visiteurs étaient déjà détournés des sites officiels des hôtels par les OTA’s (agences en ligne). Le piratage de marques et le détournement de clients sur Internet a eu un coût conséquent pour les hôteliers puisque chiffré à 1,54 milliards d’euros. Dans ces conditions, la FHE, et l’Hotrec défendent une alternative : une candidature communautaire pour la gestion de ces nouvelles extensions, qui réserverait effectivement l’attribution des noms de domaine aux seuls hôtels, chaînes hôtelières et associations hôtelières.
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Nouveau bras de fer entre hôteliers et agences en ligne
