Voyageurs du Monde est la marque du tourisme la plus désirée

Les deux partenaires se sont intéressés au secteur du tourisme, agences de voyages traditionnelles, agences en ligne, comparateur et tour-opérateur. Cet indice de désirabilité, qui prend en compte 18 indicateurs, révèle que Voyageurs du Monde (29%), Booking.com (11%) et Voyages-Sncf (10%) composent le trio de tête. Dans le détail, chez les agences traditionnelles, c'est Thomas Cook (8%) et Havas Voyages (3%) qui sont les deux marques préférées des Français, loin devant Leclerc et Carrefour, "qui ne peuvent rivaliser en termes d'implantation avec Thomas Cook ou Havas Voyages". Selectour Afat n'a pas encore récolté les fruits de la fusion. Pas de surprise du côté des acteurs en ligne marchands avec Voyages-SNCF et Booking.com qui se taillent la part du lion. Enfin, dans la catégorie "portail d'infomédiation", Tripadvisor "écrase la concurrence", loin devant Kayak. Côté tour-opérateurs, on l'a vu, c'est Voyageurs du Monde est jugé le plus désirable devant le Club Med. Pour les analystes, c'est une surprise : "Club Med, Fram, Look… cette catégorie renferme des acteurs historiques du marché et c'est pourtant une enseigne méconnue du grand public qui remporte la palme".