Le directeur général de la compagnie et vice-président du directoire, Temel Kotil, a démissionné de ses fonctions le 21 octobre 2016. Il a été remplacé par Bilal Eksi.
Bilal Eksi est né en 1968 à Rize et est diplômé de l'Université technique de Yildiz en Ingénierie électronique et des communications depuis 1989.Il a débuté sa carrière comme ingénieur en électronique et en communication aux Chemins de fer nationaux turcs. Il a ensuite occupé les fonctions de chef des ateliers de réfection à Turkish Airlines à partir de 2003. À ce poste, il a dirigé un service important chargé de la maintenance des moteurs, des trains d'atterrissage et des autres organes des avions. Puis il a été nommé directeur des opérations au sol , directeur de la production, directeur général de Cyprus Turkish Airlines, puis DGA du Turkish Engine Center, une coentreprise créée par Pratt & Whitney, le fabricant de moteurs américain, et Turkish Technic Inc., en 2010 et 2011. Il assumait jusqu'au 21 octobre 2016 les fonctions de directeur général de l'Aviation civile, qui lui avaient été confiées en avril 2011.