Lors d’un récent séjour en Turquie, une maman de 32 ans a failli mourir « écrasée par une femme obèse » dans un toboggan aquatique. Opérée en urgence, présentant de graves lésions au foie et aux reins, elle porte plainte contre le voyagiste Thomas Cook UK pour absence de surveillance des installations.
Cela pourrait faire sourire mais c’est tout sauf une histoire drôle. Jemma Joslyn, une anglaise de 32 ans, a failli perdre la vie alors qu’elle était en vacances au Liberty Hotel Lykia à Dalaman (revendu par Thomas Cook) en Turquie en compagnie de ses enfants l’automne dernier. 14 heures après son arrivée, nous relate dans son édition du 24 janvier le quotidien The Sun, elle emprunte un toboggan aquatique avant d’être percutée « par une femme obèse qui l’a pratiquement écrasée à mort ». Elle doit être hospitalisée et opérée en urgence en raison d’une hémorragie interne. Le bilan est lourd : cinq côtes cassées, de graves lésions au foie et au rein. Les conséquences dramatiques car ayant déjà fait don d’un rein sain à sa mère malade en 2015, Jemma Joslyn devra faire des dialyses pour le restant de ses jours.
La jeune anglaise estime qu’elle serait morte si ses amis ne lui étaient pas venus en aide. "Je n'avais pris que 150 £ avec moi car nous étions en formule tout compris, mais j'avais besoin de 5 000 £ pour subir une intervention chirurgicale » explique Jemma Joslyn qui allègue que « le personnel des hôtels Liberty Lykia n'a pas vérifié qui s'occupait de ses enfants alors qu'elle a passé huit jours à l'hôpital, dont trois dans l'unité de soins intensifs ».
La jeune femme poursuit le TO Thomas Cook en justice précisant qu'il n'existait « aucune mesure de sécurité mise en place à l'hôtel pour surveiller les personnes qui descendaient le toboggan ». Témoignant à la télévision britannique, Jemma Joslyn a publié des clichés de son énorme cicatrice qui lui barre le ventre. « Thomas Cook n'a été d'aucun soutien. Ils ne se sont même pas souciés de savoir où j'étais hospitalisée, où mes enfants étaient et on m'a laissé m'en sortir toute seule » ajoute-t-elle encore.
Une enquête a été ouverte pour déterminer si Thomas Cook pourrait avoir une quelconque responsabilité dans les séquelles qui handicapent la jeune maman. Le TO a nié toute responsabilité et assuré avoir fait tout son possible dans la gestion de cet accident. Thomas Cook aurait même organisé le déplacement des parents en Turquie afin qu’ils puissent rejoindre au plus vite leur fille et être auprès de leurs petits-enfants.