Amslav innove pour se passer des référencements des réseaux

Amslav est référencé par un seul réseau de distribution national, Voyages Auchan. Le TO avait bien imaginé conclure un accord de référencement avec Tourcom mais cela ne s'est finalement pas fait. "Tant que les réseaux de distribution prendront les TO pour des vaches à lait, il ne sera pas possible pour une structure de la taille d'Amslav de payer autant de surcommissions", explique Blandine Vignals, la responsable commerciale. Le TO préfère donc organiser des soirées clients avec les agences, programmer des éductours et conclure des contrats d'exclusivité : les agences qui s'engagent à ne revendre qu'Amslav sur les 25 destinations couvertes par le TO sont récompensées par des points supplémentaires de commission. De tels contrats ont déjà été signés avec les mini-réseaux Jancarthier, Voyages Rive Gauche, Atea Voyages, Celtic Voyages, Voyages Marietton et une vingtaine d'agences indépendantes. Cette stratégie réussit au TO puisqu'il a enregistré des résultats record en 2012 avec un chiffre d'affaires de 6,5 millions d'euros (en progression de 9 % par rapport à 2011) pour 11600 clients et une marge nette d'un million d'euros. Pour accompagner le lancement de sa nouvelle brochure, le TO fait aussi preuve d'originalité. Il a conclu un partenariat commercial avec l'assureur April International Voyage pour accroitre sa présence dans les agences de voyages. Ce sont ainsi neuf commerciaux de l'assureur qui vont distribuer la semaine prochaine cette brochure dans les agences de voyages parisiennes. Un moyen d'augmenter fortement la force de frappe du TO dont le service commercial est assuré par une seule personne, Blandine Vignals. Cette dernière va former brièvement les commerciaux d'April pour qu'ils puissent accompagner la distribution de la brochure d'un argumentaire reprenant les points forts du TO (ses 25 destinations, les départs garantis dès 2 personnes, sa capacité à faire du sur mesure…) et d'un questionnaire sur le TO et sa brochure à la couverture différenciante (les traditionnelles photos ont été remplacées par un motif s'inspirant de l'art traditionnel russe). Avec 270 visites d'agences prévues, c'est une visibilité que le TO ne pourrait s'offrir seul.