Connect'12 : ça démarre fort !

Les organisateurs de Connect’12 et la coach Murielle Bauduin ont réussi un démarrage en douceur qui a permis à tous de faire connaissance dans une ambiance détendue. Par petits groupes, les participants se sont présentés : leur histoire, leur métier, leurs loisirs et plus dur, ce qui les rend extraordinaire ! Un dernier point qui amène tout naturellement vers l’objet de cette opération à Ténériffe : débattre sur le thème de la marque. Car pour exister, une marque a besoin de se différencier, de montrer en quoi elle n’est pas ordinaire, et c’est loin d’être évident dans le tourisme. Comment un TO peut-il se démarquer d’un autre TO vendant les mêmes produits que lui ? Réponse : surtout par les valeurs qu’il véhicule. A travers de nombreux exemples, empruntés au secteur du tourisme mais aussi à l’automobile ou à la grande distribution, Antoine Cachin, patron d’Itac Consulting, a permis de poser les bases de la réflexion sur les fonctions d’une marque ou sur la puissance de sa signature et a soulevé de nombreuses questions de la part des agents de voyages comme des marques présentes. Quand un opérateur est-il assez mûr pour afficher une signature ? Les agents de voyages, étant souvent les prescripteurs d’une marque auprès de leurs clients, sont-ils un frein ou un moteur pour les TO ? Des interrogations qui promettent de rendre les prochains débats très intéressants. En attendant, c’est l’heure de la détente !