Lors de la souscription du groupe sur le site BtoB de Valeurs Assurances, l’agence pourra choisir l’extension Assistance Passager gare et aéroport.Les passagers sont accueillis a la convenance du client (à l’aéroport ou à la gare) soit à la descente de voiture ou d’autocar, sur un point à l’intérieur de la gare ou de l’aéroport déterminé à l’avance avec le client ou au comptoir d’enregistrement du vol.
Valeurs Assurances remet les documents transmis à par les agences de voyages : carnets de voyage, passeports, visas, billets d’avion, sacs de voyages, livrets d’assurances… Les agents accompagnent et assistent les passagers au comptoir d’enregistrement du vol, vérifie que les bagages soient correctement étiquetés et acheminés. Les agents interviennent selon les disponibilités pour modifier les placements à bord. Les clients sont accompagnés jusqu’au filtre de contrôle. Valeurs Assurances assure un suivi jusqu’au décollage de l’avion et adressons un rapport de vol à l’agence.
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