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Production

Sri Lanka : le TO Voyage de Légende lui consacre une toute nouvelle brochure

Le beau document de 40 pages de Voyage de Légende propose quatre zones de découvertes thématisées du Sri Lanka. Le TO dirigé par Brigitte Keromen est spécialiste du sur mesure en Polynésie. Il veut fidéliser sa clientèle avec un nouvel axe et en capter une nouvelle.

Voyage de Légende diversifie son activité avec le Sri Lanka. Une destination qui va lui procurer une saisonnalité complémentaire et une clientèle plus famille. Car le TO, outre son activité de GSA pour le Paul-Gauguin, est spécialiste reconnu de la Polynésie et de la Nouvelle-Calédonie en "sur mesure". Mais attention! il arrive sur le Sri Lanka avec "le même sérieux et la même expertise que sur le Pacifique sud" déclare Brigitte Keromen, sa directrice générale, qui s'enorgueillit de la confiance de grands comptes agences.
 
Voyage de Légende consacre donc une brochure entière, de 40 pages, au Sri Lanka. Avec une double page pour des combinés Maldives et une autre pour préparer un stop-over à Oman, Abu Dhabi, Dubaï ou au Qatar. Repères culturels sur le Sri Lanka, adresses hôtelières "de qualité", suggestions de circuits avec tarifs, tout y est pour donner envie.
Expertise revendiquée
"On ne vend que ce qu'on maîtrise", insiste Brigitte Keromen. "Il ne s'agit pas seulement de connaître un peu une destination, renchérit Anne-Laure Gohier Vaxelaire, chef de produit. Toute l'équipe de la résa, par exemple est déjà allée deux fois sur place. Il faut pouvoir donner des réponses précises à nos clients, agences ou particuliers."
Elle-même, comme Brigitte Keromen, s'est rendue au Sri Lanka trois fois en quatorze mois. Afin notamment de voir les sites touristiques, les conditions de voyage, les hôtels… "Chacun des établissements en brochure a été personnellement visité", assure-t-elle. Une nécessité dans une destination en pleine expansion touristique (voir encadré ci-dessous). Surtout, le Sri Lanka renferme des "petites merveilles" de décoration, d'accueil, de créativité que son réceptif lui a fait découvrir.
4 thèmes à combiner
Côté pratique, la destination Sri Lanka a été "découpée" dans la brochure en quatre zones d'intérêts : côté Histoire, au nord; côté Culture, au centre avec le fameux "Triangle culturel" (Anuradhapura, Polonnaruwa, Kandy); côté Plages, au sud-ouest et côté Nature, au sud-est. Et tout peut se combiner selon trois critères majeurs pour répondre aux demandes des agences :
-le budget du client
-le temps dont il dispose
-ses centres d'intérêt.
"A partir de là, on peut construire le voyage qui lui plaira. Et c'est cela le plus intéressant dans notre métier" rappelle Brigitte Keromen. Car le Sri Lanka a l'avantage d'être une destination multiple. Amateur de plages ou passionné d'animaux, sportif ou féru de civilisation, il y en a pour chacun.
Et puis le Sri Lanka, c'est aussi "un peuple chaleureux et curieux de l'autre" ajoute la directrice générale. Les circuits sont tous accompagnés d'un chauffeur-guide anglophone, ou francophone avec supplément. Et les déplacements se font dans des véhicules carbone neutres.
Avec un panier moyen compris entre 1.700€ et 2.200 €, la DG espère atteindre 150 pax, voire 200, la première année. Pas si mal, au vu du millier de pax que le TO réalise sur le Pacifique Sud, avec certes un panier moyen de 5.000€! "Moins loin et moins cher que la Polynésie, le Sri Lanka nous permet d'offrir une autre destination à nos clients et de toucher davantage le segment famille" précise Brigitte Keromen.









Le Sri Lanka, destination en croissance
Depuis la fin du conflit avec les Tigres tamouls en 2009, le tourisme sri lankais bat un nouveau record chaque année. De quelque 448.000 touristes en 2009, il a passé la barre du million en 2012 et a atteint 1,527 million en 2014 (en hausse de 18% sur 2013). En 2015, la tendance se poursuit. A fin septembre, le pays avait déjà accueilli 1,315 million de touristes (+17% sur les 9 premiers mois de 2014). Le pays s'est fixé un objectif de deux millions cette année.
Les Français, 6e marché émetteur, ont été près de 79.000 à visiter le pays (+22,5%) en 2014. A fin septembre 2015, ils étaient 68.000 (+10,1%).
Sri Lanka

Auteur

  • Myriam Abergel
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