Des sites "vols secs" soupçonnés d'augmenter les prix en fonction des recherches des clients

Alertée par des utilisateurs de sites internet d'achat de voyages en ligne sur de possibles pratiques d'"IP tracking", l'eurodéputée Françoise Castex avait saisi la Cnil en avril sur protection des données personnelles est une "grave atteinte aux droits des consommateurs". Pour résumer, le site sait que vous êtes intéressés par tel ou tel trajet et monte les prix. Cité par Le Monde, Jacques Nantel, professeur de marketing à HEC Montréal, explique : "Quand vous recherchez un billet d'avion, la compagnie enregistre votre lieu de départ et d'arrivée, et l'associe à votre adresse IP (ordinateur ou smartphone). Il vous propose alors un prix P. Si vous n'achetez le billet pas immédiatement, et que vous réessayez un peu plus tard, comme elle a gardé en mémoire votre recherche, elle vous propose un prix un peu supérieur, afin de vous laisser penser que le nombre de places diminue et de susciter l'acte d'achat".