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Transport

Easyjet poursuit sa conquête de la clientèle affaires

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Même si Easyjet revendique d’ores et déjà le fait de transporter quelque 10 millions de voyageurs d’affaire par an, la low cost britannique ne compte pas s’arrêter en si bon chemin.
Elle poursuit sa stratégie de séduction de la clientèle corporate. Notamment à travers une segmentation encore plus pointue de son offre commerciale. "Au cours des 12 derniers mois, Easyjet s’est frayé une place importante sur le marché du voyage d’affaires avec la signature de nombreux contrats corporate et, grâce aux informations que nous tenons de nos clients, nous savons que le lancement du tarif "inclusive" nous permettra de séduire de nouvelles entreprises". En bon HEC, François Bacchetta, le DG de la compagnie orange en France sait très bien qu’en matière commerciale, si on veut réussir, il faut généralement répondre aux attentes des clients. Or il semblerait qu’une partie de la clientèle affaires soit friande de tarifs "tout compris". D’où la mise en place de trois produits tarifaires différents.
Le tarif "Standard", qui est le tarif classique de la low cost, accessible en GDS et via son site, sur lequel elle a bâti son succès, et qui s’adresse à ceux qui veulent payer uniquement pour des services dont ils ont besoin.
Le nouveau tarif, baptisé "Inclusive", qui comprend un bagage de soute, la possibilité de choisir son siège au tarif le moins élevé et la gratuité des frais de gestion et des frais de paiement par carte. Le tout en économisant 10% par rapport à l’achat séparé de ces différentes offres. L’offre "Inclusive" ne se trouve qu’en GDS et via les SBT partenaires de la compagnie.
Enfin, on trouve toujours le tarif "Flexi", lancé en 2011. Ce service disponible à travers tout les canaux de réservations inclus le bagage, le choix du siège, l’accès coupe file aux contrôles, la gratuité des frais et la possibilité de changer la date de son vol sur une période de 4 semaines.
Easyjet

Auteur

  • La Rédaction
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