Justice / Volcan : Ryanair devrait être condamné à rembourser des passagers bloqués

Elle avait demandé un dédommagement de 1.130 euros à Ryanair pour couvrir ses frais de restauration, d'hébergement et de transport notamment, mais la compagnie avait refusé de lui verser quoi que ce soit. "Le transporteur aérien doit prendre en charge les passagers dont le vol a été annulé en raison de "circonstances extraordinaires" telles que la fermeture de l'espace aérien à la suite de l'éruption du volcan Eyjafjöll", a estimé M. Bot. "Le droit de l'Union ne prévoit pas d'exonération ni de limitation temporelle ou pécuniaire implicites de cette obligation de prise en charge des passagers (hébergement, repas, rafraîchissements)", a-t-il souligné. L'avis de l'avocat général n'est pas contraignant mais, dans 80% des affaires, les juges de Luxembourg vont dans le même sens que lui quand ils rendent leur arrêt. La compagnie irlandaise avait dénoncé le règlement européen sur les droits des passagers aériens au lendemain de la paralysie aérienne provoquée par l'éruption du volcan islandais. Mais, a fait remarquer M. Bot, "l'obligation de prise en charge qui incombe aux transporteurs aériens ne paraît pas disproportionnée notamment dans la mesure où ces derniers sont libres de répercuter les coûts engendrés sur les prix des billets d'avion". En avril 2011, Ryanair a ainsi introduit une surtaxe de 2 euros sur ses billets pour compenser les indemnités qu'elle avait été contrainte de payer à cause de la législation communautaire.