Après les résultats positifs du déploiement de l’espace pro 1ère sur sept liaisons (Paris-Lyon, Paris-Marseille etc…), la société ferroviaire pourrait prochainement étendre l’offre sur d’autres liaisons.
L’année prochaine, la SNCF devrait aussi faire évoluer son offre de restauration pour améliorer encore son service aux professionnels. "C’est très important car près de 71% des clients professionnels des agences de voyages ont déjà opté pour cette offre", précise Barbara Dalibard, directrice de la branche Voyages de la SNCF. Par ailleurs, depuis le 18 septembre, la nouvelle version de l’application TGV Pro est disponible sur Iphone, Blackberry et Android. Elle permet notamment d’échanger son billet sur son mobile aux tarifs pros en 1ère et aussi en 2nde classe. Il est aussi possible de charger son "m-billet" directement sur son smartphone. Le billet électronique est désormais stocké sur le téléphone et permet un contrôle direct par scannage du code-barres par le contrôleur. Pour le lancement le "m-billet" est disponible pendant une phase expérimentale sur dix liaisons typées "pro" : au départ de Paris vers Lyon, Aix/Marseille, Montpellier, Nîmes, Avignon, Valence, Lille, Arras, Douai, Nantes, Rennes, Strasbourg, Clermont, Nevers et Milan.
Transport
La SNCF lance de nouveaux services pour les clients pros
