Le site Voyages-sncf.com prend un coup de jeune

"Certains de nos clients exprimaient le souhait d’un site simplifié pour faire leurs réservations de voyage et imprimer leurs billets, d’autres d’une interface sobre et rapide à charger. Pour répondre à leurs besoins et aller encore plus loin, nous avons choisi de modifier le site avant d’entamer une nouvelle étape qui concernera la refonte des dialogues de vente", explique Rachel Picard, directrice générale de Voyages-sncf.com. Dès la page d’accueil, la nouvelle version du site présente les informations essentielles sous forme d’onglets : services, tarifs, options, aide, informations d’urgence. Les cartes de réduction sont accessibles tout de suite, avec un espace de réservation plus clair et plus complet. Mais la grande nouveauté reste le calendrier des prix, qui permet de voir d’un seul coup d’œil tous les meilleurs tarifs à partir de sa date initiale de voyage (J-14 et J+14). Il est aujourd’hui disponible sur les 25 destinations au départ de Paris les plus demandées par les clients, soit 40% des demandes, auxquelles viendront s’ajouter 25 destinations de plus cet été, puis 50 à l’automne, pour arriver à 300 destinations début 2011.