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Transport

Les adeptes des locations de voiture attachent peu d'importance à la marque

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Une étude réalisée par le courtier Auto Escape  dessine le portrait d’un client des loueurs de voiture.
Le prix est l'élément déterminant, bien plus que la marque.La majorité des Français adeptes de la location loisirs sont des hommes, 69%, contre 31% de femmes. Le client type a généralement plus de 30 ans (92%, dont 46% de plus de 50 ans). Ces clients louent plutôt en couple (41%) ou en famille (33%). Autre enseignement de l’étude, louer une voiture en mode loisir concerne majoritairement la population active à pouvoir d'achat élevé : 28% des clients exercent une profession libérale ou sont cadres supérieurs, et 26% sont des cadres moyens. Bien que l’on parle de plus en plus de la location comme d’une alternative au coût lié à la possession d’une voiture, 85% des clients déclarent posséder un véhicule. La grande majorité des clients (89%) effectuent leur réservation sur Internet via un ordinateur. Ils sont néanmoins de plus en plus à réserver sur tablette (9%) et Smartphone (2%). Une majorité de consommateurs (67%) choisit un véhicule économique. Seul 19% d'entre eux louent une familiale. Le budget alloué à la location de voitures oscille entre 100 et 250€ pour 43% des clients, mais 25% des personnes interrogées sont prêtes à dépenser de 250 à 500€ pour ce produit. L’étude révèle également que les adeptes de la location de voitures sont pour beaucoup des habitués. Ainsi 60% d’entre eux déclarent louer au moins deux fois par an. Pour 83% des clients, le prix est devenu un critère déterminant. Ils consultent généralement un ou deux prestataires (42%), voire trois et plus (40%). Ils attachent donc bien moins d'importance au service, et même à la marque. La quasi majorité des personnes interrogées a loué (40%) ou a un projet (39%) de location de voitures en France. Grâce à des liaisons aériennes faciles et peu chères, l'Europe reste une destination de choix pour 34% des consommateurs. L'Amérique du Nord arrive en troisième position de ce classement, avec 13% des intentions de voyage.

Auteur

  • La Rédaction
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