Avec Upgrad, Srilankan Airlines donne aux passagers qui ont acheté un billet économique la possibilité de bénéficier d’un sur-classement en business.En effet, après l'achat d’un billet en classe économique, l’internaute peut désormais d'obtenir un surclassement en participant aux enchères en ligne.
Cette offre dépend évidemment du nombre de sièges disponibles en classe affaires sur chaque vol. Concrètement, tout possesseur d'un billet en classe économique, valable pour une liaison internationale opérée par cette compagnie à bord de ses A330 et A340, peut faire une offre en ligne, au minimum 72 heures avant le départ. Le formulaire à remplir est disponible sur le site www.srilankan.com. Il suffit d’indiquer le montant prêt à payer et de soumettre cette offre aux enchères. Le montant n’étant débité sur la carte de crédit que si l’on remporte les enchères. Si le client rate son enchère, la réservation initiale reste valable et le montant de l’offre n’est évidemment pas débité. La confirmation est adressée par courriel entre 72 et 48 heures avant le départ.
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