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Transport

Thalys aide ses voyageurs fréquents à trouver leurs journaux préférés

Thalys propose à ses 15 000 clients fréquents de tester deux nouveaux services pour leur faciliter la mise à disposition de journaux. Déjà, via l’application "e-Press&More", ces voyageurs se voient proposer de télécharger gratuitement un journal, un magazine ou une bande dessinée.
Ensuite, via la pré-réservation de services à bord, ils sont en outre invités à signaler à Thalys leurs préférences en matière de menu comme de presse papier. C'est ainsi que 'le personnel de bord pourra désormais accueillir le végétarien fan de La Libre Belgique' Une attention qui fait la différence, 'quand on sait que 83% des Européens interrogés par Thalys déclarent que la lecture de journaux et magazines papier reste leur activité favorite à bord des train'. Les premiers résultats de ces tests, qui courent jusqu’au mois de juin 2014, sont particulièrement encourageants et confortent Thalys dans sa volonté d’innovation par le service.  

Auteur

  • La Rédaction
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