L'Autorité de la concurrence a clos jeudi une procédure à l'encontre de la SNCF visant à faire garantir un traitement équitable dans la distribution de billets de train entre son sitevoyages-sncf.com et les agences de voyages concurrentes.
Par cette décision, l'autorité "rend obligatoires" les engagements pris par la SNCF à la suite d'une saisine de AS Voyages (Selectour Afat) pour faire appliquer des conditions équivalentes en termes de facturation, de commissions et d'accès aux informations, a-t-elle annoncé. AS Voyages, à l'époquen dénonçait des pratiques de la SNCF tendant à favoriser, dans la vente des billets de train, sa filiale voyages-sncf.com au détriment des agences de voyages concurrentes. A titre d'exemple, l'Autorité a relevé que le site sncf.com n'affichait pas les horaires sur ses pages mais renvoyait directement vers voyages-sncf.com. En réponse à ces préoccupations, la compagnie de chemins de fer avait alors, dans le cadre d'une procédure dite "négociée", proposé douze engagements permettant aux agences de voyages de concurrencer son site de distribution à armes égales. La SNCF s'est ainsi engagée à ne plus privilégier son site de réservation ou encore à appliquer des conditions identiques sur les commissions perçues pour les ventes de billets de train réalisées par les agences de voyages pour son compte. L'Autorité de la concurrence avait lancé en avril une consultation auprès des acteurs du secteur pour vérifier que les engagements étaient suffisants. Elle estime, dans un communiqué publié jeudi, que ceux-ci répondent aux préoccupations de concurrence et présentent "un caractère substantiel, crédible et vérifiable". La décision