Il prend la direction d’une nouvelle division indépendante dédiée au Supply, une étape stratégique destinée à impulser l’évolution du marketplace leader des tours & activités en Espagne et en Amérique latine
Cette réorganisation consolide le département Supply en tant que moteur essentiel de développement. Elle s’appuie sur la vision d’Arturo Moreno et sur une orientation plus poussée vers l’analyse de données afin d’enrichir la curation, la qualité et la profondeur du catalogue. Ce rôle lui permettra d’optimiser la gestion de l’inventaire ainsi que l’alignement entre l’offre et la demande, avec pour objectif de stimuler la croissance et de renforcer la compétitivité sur le long terme.
Un leadership tourné vers la donnée et la stratégie
Civitatis, plateforme de référence pour les voyageurs francophones en quête de visites et d’activités, annonce la nomination d’Arturo Moreno au poste de Chief Supply & Data Officer.
Après six années à la fonction de Chief Strategy & Data Officer, il reprend désormais la direction du Supply — élevé au rang de division exécutive indépendante — tout en poursuivant la transformation liée à la Data et à l’IA au sein de l’entreprise.
Cette évolution organisationnelle s’inscrit dans la stratégie de Civitatis visant à placer le Supply au cœur de son modèle de croissance. Fort de son expérience interne et d’une connaissance approfondie des enjeux stratégiques et analytiques, Arturo Moreno dispose de tous les leviers nécessaires pour accompagner la modernisation de l’inventaire.
Sous son impulsion, l’équipe Supply adoptera une démarche plus structurée et pilotée par la donnée, afin de renforcer la curation et la qualité, tout en guidant la transition du marketplace vers un modèle plus compétitif intégrant une diversité élargie de prestataires. L’objectif consiste à garantir en continu la meilleure offre, un haut niveau de disponibilité et une adéquation précise à la demande. Un accent particulier portera sur le ticketing et les visites privées.
Une continuité stratégique dans l’entreprise
Ce nouveau poste, indépendant des autres directions, se concentre sur la gestion de l’inventaire et l’optimisation de la correspondance offre-demande, un pilier crucial pour soutenir la croissance de l’entreprise et tirer parti des tendances actuelles du secteur touristique.
Enrique Espinel, qui conserve ses responsabilités de COO avec un mandat renforcé d’expansion internationale après dix ans à la tête du Supply, souligne l’importance de cette évolution : « La promotion d’Arturo et la création d’un poste indépendant de Chief Supply Officer reflètent la maturité et la vision stratégique de Civitatis. Avec Arturo à la barre, nous renforçons notre capacité à sélectionner les meilleures activités et à garantir l’offre la plus complète, accessible et qualitative pour les voyageurs hispanophones partout dans le monde. »
Parallèlement, Inma López poursuit son rôle clé au sein du département Supply en pilotant les opérations commerciales et les relations avec les opérateurs, un domaine central pour entretenir des collaborations solides et durables avec les 7 000 partenaires mondiaux de Civitatis.