Dans un contexte où les envies d’évasion s’intensifient à l’approche de l’été, KAYAK dévoile Ask AI, une IA conversationnelle pensée pour simplifier la planification de voyages.
Cette innovation vise à faciliter la recherche, la comparaison et la réservation, tout en rendant l’expérience utilisateur plus fluide et intuitive.
Une expérience hybride entre dialogue et résultats en direct
Avec Ask AI, KAYAK propose une avancée notable dans le secteur du tourisme. L’outil permet d’initier un projet de voyage directement via un échange conversationnel, tandis que les résultats — vols, hébergements ou locations de voitures — s’actualisent en temps réel au fil des interactions.
Cette approche combine la simplicité d’un dialogue avec la richesse d’une interface classique, offrant ainsi un équilibre entre accompagnement personnalisé et puissance de recherche.
Des voyageurs plus exigeants et stratégiques
Le lancement intervient à un moment où les recherches pour la période estivale s’accélèrent. Les voyageurs adoptent désormais une démarche plus réfléchie : comparaison des options, suivi des prix et ajustement des projets avant toute réservation.
Matthias Keller, Directeur Produit (Chief Product Officer) chez Kayak explique :
« Après le lancement de notre première expérience de recherche en langage naturel en octobre, nous avons constaté que les voyageurs se tournent de plus en plus vers l'IA pour commencer à planifier, mais continuent de s'appuyer sur la recherche traditionnelle et les filtres pour évaluer les options et réserver en toute confiance. »
Il ajoute : « Ask AI est la prochaine évolution, qui combine les deux dans une expérience utilisateur unique et fluide. »
Planifier ses vacances de manière fluide et intuitive
Pensé pour accompagner chaque type de séjour, Ask AI s’adapte à de nombreux projets : circuits multi-destinations, vacances en famille avec budget maîtrisé ou escapades de courte durée avec conditions flexibles.
Les utilisateurs formulent leurs envies librement, puis accèdent à des propositions concrètes et réservables, mises à jour instantanément. Cette continuité entre inspiration et réservation évite de multiplier les recherches ou de naviguer entre plusieurs interfaces.
Une planification simplifiée de bout en bout avec Ask AI
Grâce à cet outil, KAYAK transforme la préparation des voyages en une expérience plus rapide et naturelle. Les échanges en langage naturel permettent d’affiner les critères en direct, tandis que les résultats fiables issus de centaines partenaires garantissent une prise de décision éclairée.
Une évolution qui répond aux nouvelles attentes des voyageurs, en quête d’efficacité, de clarté et de personnalisation.