TUI France (Clubs Marmara, Clubs Lookéa, Nouvelles Frontières) dévoile sa première application mobile « TUI France », disponible gratuitement depuis le 13 avril sur iOS et Android
Conçue pour accompagner les voyageurs à chaque étape de leur expérience de voyage, l’application permet de réserver ses vacances en toute simplicité, ainsi que des activités en dehors des clubs de vacances, hôtels. Cette application offre une relation encore plus fluide, personnalisée et connectée avec le tour-opérateur qui fait écho à son engagement, TUI « marque de services ».
Une application pensée pour accompagner le voyageur de A à Z
Avec l’application TUI France, les voyageurs peuvent réserver leurs vacances en Club Marmara, Club Lookéa, Nouvelles Frontières, faire un choix parmi la gamme de produits complémentaire TUI Sélection.
Les vacanciers disposent désormais d’un véritable compagnon de voyage directement dans leur poche. Avant, pendant et après le séjour, l’application centralise l’ensemble des informations essentielles : détails de réservation, documents de voyage, horaires, contacts utiles et informations pratiques sur la destination. Il est aussi possible d’acheter des activités proposées par TUI Musement et de louer une voiture (TUI cars). Il est ainsi possible de gérer et compléter sa réservation en toute autonomie.
Une expérience plus fluide, plus personnalisée
Pensée pour répondre aux nouveaux usages et attentes des clients, l’application TUI France mise sur une navigation intuitive, une personnalisation des contenus et un accès rapide aux informations clés. Messages avant départ ou durant le séjour : tout est conçu pour renforcer la proximité entre TUI France et ses clients.
« Avec le lancement de l’application TUI France, nous franchissons une nouvelle étape dans notre stratégie de digitalisation. Notre ambition est claire : offrir à nos clients une expérience de voyage plus simple, plus fluide et plus sereine, tout en renforçant le lien avec la marque avant, pendant et après leurs vacances », déclare Christophe Fuss, Directeur général de TUI France.
Un nouvel outil au service de la relation client
L’application s’inscrit pleinement dans la volonté de TUI France de proposer une expérience complémentaire des agences de voyages et des canaux digitaux existants comme tui.fr. Elle vise à améliorer la qualité de service, l’autonomie des clients et la réactivité en cas de besoin, tout en valorisant l’expertise et l’accompagnement de TUI France.
Disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play, l’application TUI France sera enrichie progressivement de nouvelles fonctionnalités afin de répondre toujours mieux aux attentes des voyageurs.