Ce partenariat avec Microsoft témoigne des progrès considérables réalisés par Amadeus concernant sa migration vers le Cloud et de son ambition de proposer des produits toujours plus innovants
Amadeus annonce le renouvellement de son partenariat stratégique avec Microsoft qui s'appuie sur les technologies Cloud & IA pour stimuler l'innovation et explorer de nouveaux produits pour le secteur du voyage.
Le partenariat entre Amadeus et Microsoft comporte de multiples facettes et a déjà franchi des étapes importantes :
Concernant le Cloud
Amadeus a migré à ce jour plus de 50% de ses applications vers le Cloud public, et a été à la pointe de l'innovation avec Microsoft en termes de tests et d'adoption.
Concernant le développement d'innovation
Amadeus continuera à travailler avec Microsoft pour mettre sur le marché de nouvelles solutions utilisant l'IA afin d'améliorer la collaboration, de favoriser l'efficacité opérationnelle et de créer des expériences uniques. Amadeus et Microsoft ont collaboré sur de multiples projets dans divers segments de clientèle :
Pour les voyages d'affaires
Cytric Easy, un outil de réservation et de gestion des dépenses en ligne pour les déplacements professionnels, intégré à Microsoft Teams, sera encore amélioré grâce à la performance de l'IA générative pour créer une nouvelle expérience conversationnelle.
Pour les aéroports
L’introduction d'Amadeus Virtual Airport Operations Centre permet à un large éventail d’acteurs aéroportuaires, tels que les compagnies aériennes, les aéroports, les services de contrôle aux frontières et les prestataires de services, de coopérer au sein d'un centre d'opérations aéroportuaires entièrement numérisé.
Pour les hôtels
Avec Amadeus Advisor, Amadeus exploite la performance de l'IA générative grâce à son partenariat avec Microsoft pour simplifier la capacité d'un hôtelier à rechercher et à comprendre les données de veille stratégique, en utilisant la fonctionnalité de chabots pour aider la prise de décision fondée sur des données.
En ce qui concerne la productivité interne
Amadeus a été l'un des premiers à adopter Microsoft 365 Copilot, avec 10 000 licences déployées dans l'entreprise, permettant aux employés de se concentrer sur la créativité et la productivité, avec une adoption de 94 % et un gain de temps moyen auto-déclaré par personne de plus d'une heure et demi par semaine.
Sylvain Roy, Chief Technology Officer, Amadeus, commente : « Nous sommes heureux d'écrire une nouvelle page de notre partenariat avec Microsoft qui s'est avéré être un partenaire fiable pour notre migration vers le cloud. En quelques années seulement, nous proposons déjà des solutions innovantes qui bénéficient de l'excellence technique des deux entreprises et qui ont la capacité de transformer les voyages de demain. Je me réjouis à l'idée d'aller encore plus loin dans les années à venir. »
Corine de Bilbao, President, Microsoft France : « Depuis notre annonce en 2021, le rythme de la digitalisation du secteur du voyage n'a cessé de s'accélérer. En combinant l'expertise d'Amadeus avec la performance de l'IA et du cloud Azure, nous sommes convaincus qu'Amadeus va continuer à transformer les voyages de demain. »