METISCONNECT NDC : conçue par des agents de voyages pour des agents de voyages. Cette plateforme ambitionne d’apporter au marché une efficacité opérationnelle pour les agences et TO
Elle est conçue pour réserver, les Vols NDC et GDS des compagnies régulières, les Low Cost, les compagnies ferroviaires, les locations de voitures et les hôtels, mais c’est aussi un OBT (online Business Tool) qui peut être mis à la disposition des clients corporates pour qu’ils puissent suivre leurs réservations et/ou être autonomes.
La technologie NDC est accessible via différentes plateformes, notamment les GDS traditionnels, mais aussi des Agrégateurs NDC spécialisés.
Bernard Molle, le président de Metis explique : « Le choix de notre solution impactera significativement l’efficacité opérationnelle des agences et TO, notamment en termes de fonctionnalités disponibles, d’options proposées, de qualité de travail et de productivité globale ».
En effet, Metisconnect ne se présente pas uniquement comme une solution NDC, mais permet de réserver toute la chaîne : vols NDC et GDS, Low Cost, train, location de voiture, hôtels…
Bernard Molle, qui sait de quoi il parle en ayant passé une grande partie de sa carrière chez Sabre, insiste : « La méthodologie de recherche de chaque plateforme propose une approche distincte. Par exemple Amadeus présente une liste complète de combinaisons aller-retour. Chez nous, nous proposons une recherche par trajet, permettant de sélectionner séparément l'aller puis le retour, ce qui facilite le quotidien des agences de voyages. »
METIS se veut être un essentiellement pratique au niveau des fonctionnalités, par exemple ne pas être obligé de contacter le support Air France grâce à une saisie autonome des API et cartes Flying Blue, avant ou après l’émission ou de faire un aller en TGV Inoui et un retour en Ouigo dans le même dossier.
Bernard Molle promet une forte réactivité d'implémentation « Nous avons récemment déployé la fonction Split PNR avec Air France en avance sur tous ses concurrents. Nous sommes le seul agrégateur NDC Air France à avoir développé plus de 90% des fonctionnalités de l’API. »
Il est vrai que l'expérience NDC dépend largement de l'outil choisi. Les retours négatifs sur NDC sont souvent liés au choix de la plateforme plutôt qu'à la technologie elle-même. Les agrégateurs spécialisés démontrent leur agilité en étant réactifs et à l'écoute du marché.
Quelques exemples opérationnels
Metis Digital vient de s’associer avec Spartner Travel, membre du réseau d’Agences de Voyages indépendantes Manor, pour monter une offre voyages & sport 100% digitalisée et complète.
Spartner Travel est agence spécialisée et leader dans la gestion logistique et des services de voyages pour les acteurs du sport. Cette intégration est en mesure d’offrir à ses clients et à ses équipes une solution clé en main regroupant : la réservation de vols, les hôtels, le train, la location véhicules de location.
Bernard Molle déclare : « Ce virage digital améliore non seulement la productivité des équipes et facilite leurs déplacements, mais il simplifie également l’expérience client, en réunissant en une seule interface tout le parcours lié au voyage et à l’événement sportif, gain de productivité grâce à une connexion directe et fluide, offre enrichie avec la totalité de l’inventaire dédié aux voyages, expérience utilisateur optimisée via l’OBT dédié aux équipes et aux clients de Spartner Travel »
Partenariat avec Avis Budget Group en connexion directe
Cette collaboration marque une étape majeure grâce à une connexion directe intégrée au sein de Metis via l’API Avis Budget. Grâce à cette connexion, les agences membres de Tourcom ainsi que l’ensemble des clients de Metis Digital bénéficient d’un accès en temps réel à l’inventaire complet du groupe Avis Budget :
- Location de voitures pour les déplacements professionnels et de loisirs
- Location d’utilitaires pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises
Cette avancée garantit une connectivité permet aux entreprises utilisatrices de proposer à leurs collaborateurs une gamme élargie de services de mobilité, directement via leur outil de réservation en ligne (OBT).
Bernard Molle de conclure : « Nous apportons des gains de productivité grâce à une connexion directe et fluide, une offre enrichie avec la totalité de l’inventaire Avis Budget - voitures et utilitaires, une expérience utilisateur optimisée via l’OBT des entreprises. Ce partenariat illustre notre volonté de proposer aux agences et à leurs clients un accès centralisé et performant à l’ensemble des offres de mobilité et de voyage »
À propos de Metis Digital
Metis Digital est une startup experte dans le secteur du Travel. Elle conçoit et déploie des solutions innovantes pour aider les entreprises à renforcer leur productivité, enrichir leurs offres et accélérer leur croissance. Avec son expertise dans l’intégration des technologies NDC, des API de nouvelles générations et tous types de connectivités,
Metis Digital accompagne les organisations dans la création de parcours digitaux performants et engageants.
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