Avec l’essor du modèle travel-as-a-service, la gestion des bagages continue de freiner l’expérience client. Pour y remédier, cette solution permet aux passagers de confier leurs bagages dès leur domicile, à l’aller comme au retour, pour un voyage plus fluide
Déployé actuellement dans Paris et sa petite couronne, ce service ambitionne de transformer les usages du secteur en simplifiant une étape souvent perçue comme pénible.
Une solution pensée pour tous les voyageurs
Conçue pour répondre aux besoins des familles, des touristes, des seniors ou des professionnels en déplacement, CheckMe s’articule autour de deux options :
-La collecte et la livraison des bagages sans passage au comptoir d’enregistrement, entre le domicile et l’aéroport.
-L’enregistrement directement à domicile : les équipes CheckMe prennent en charge les valises, les enregistrent auprès de Corsair et les transfèrent en soute.
Cette offre évoluera progressivement vers d’autres compagnies aériennes et aéroports en France.
« Avec CheckMe, nous voulons démocratiser un service encore réservé aux classes affaires et VIP : le voyage, sans la contrainte du bagage. Notre ambition est simple : offrir plus de confort et moins de stress aux voyageurs. Nous sommes particulièrement fiers que la compagnie aérienne Corsair soit partenaire de ce lancement, car cela illustre la volonté commune d’innover et d’offrir une nouvelle expérience de voyage à un plus grand nombre de passagers », explique Emmanuelle Dos Santos, CEO de Dirby.
Un partenariat à forte valeur ajoutée
Cette collaboration avec Corsair marque une étape stratégique dans le développement de CheckMe. En apportant une reconnaissance réglementaire, via une conformité aux protocoles de sûreté et aux normes de l’aviation civile, Corsair garantit un cadre sécurisé pour le service.
Une plateforme co-brandée facilite les réservations et les paiements en ligne, tout en assurant une prise en main simple du service. Cette vitrine ambitieuse pourrait ouvrir la voie à d’autres collaborations, en France comme à l’international.
« Avec le renouvellement de notre flotte et le déploiement de services innovants, Corsair poursuit sa stratégie de montée en gamme. Ce nouveau service d’enregistrement des bagages à domicile est un service accessible à l’ensemble de nos clients et reflète notre volonté de transformer l’expérience client : proposer un voyage plus simple, plus fluide et plus confortable, dès le domicile et jusqu’à la destination finale. Voyager l’esprit léger, c’est désormais possible avec Corsair, seule compagnie française à proposer ce service », affirme Karen Levy, Directrice Communication et Expérience Client, Corsair.
Alléger l’expérience aéroportuaire
L'attente, les excédents de poids, la perte de bagages ou les démarches administratives compliquent encore le parcours du voyageur. Alors que certains grands hubs internationaux expérimentent des alternatives, la France reste peu couverte.
Dirby et Corsair répondent à cette lacune en proposant une prise en charge concrète, technologique et humaine, dès le domicile. Incarné par sa mascotte robotisée, le service CheckMe redéfinit le rapport au bagage : plus flexible, plus pratique, et aligné sur les attentes actuelles.
Le projet mise sur une alliance entre technologie, logistique maîtrisée et confort d’usage pour faire du voyage sans bagage une nouvelle norme.
A propos de Dirby
Créée en 2015 par Emmanuelle Dos Santos et Georges-Mickael Fenice, Dirby développe des solutions autour des services bagages en milieu aéroportuaire. En plaçant l’expérience utilisateur au centre de son modèle, l’entreprise propose des offres innovantes, centrées sur la simplicité et l’efficacité.
Dirby repose sur une équipe engagée, capable de déployer des solutions à la fois opérationnelles et intuitives, en amont comme en aval du vol.
Focus sur Corsair
Corsair, compagnie aérienne française, propose des vols long-courriers vers les Antilles, l’océan Indien et l’Afrique de l’Ouest, au départ de Paris-Orly et de plusieurs villes de province.
Sa flotte exclusivement composée d’Airbus A330neo, parmi les plus jeunes au monde, reflète un engagement fort en matière d’innovation et de développement durable. La compagnie poursuit une stratégie orientée vers la qualité de service, la performance environnementale et une expérience client haut de gamme.