Cette compagnie aérienne japonais mise sur la connectivité à bord pour transformer l’expérience client sur ses vols internationaux. Elle annonce mettre en place progressivement un accès Internet haut débit gratuit pour tous les passagers, quelle que soit leur classe de voyage
La mise en service débutera sur certains appareils B767-300ER (notamment le JA625A, en configuration 202 sièges), avant une généralisation à l’ensemble de la flotte. Grâce à la technologie fournie par Viasat Inc., les passagers pourront accéder à une connexion suffisamment rapide pour le streaming vidéo, du moment de l’embarquement jusqu’à l’atterrissage.
Une technologie de pointe au service des passagers
Le partenariat avec Viasat repose sur l’intégration du système Viasat Amara de nouvelle génération. Cette solution offre une expérience en vol équivalente à celle d’une connexion terrestre.
Tomoji Ishii, Vice-Président exécutif chargé de l'expérience client chez ANA, explique :
« L'intégration de la solution Wi-Fi Viasat permet à l'avion B767-300ER d'offrir une expérience Internet fluide, sans interruption, comparable à celle d’une connexion terrestre. ANA s'engage à renforcer sa connectivité en vol et continuera à y apporter des améliorations afin d'accroître en permanence le confort de ses clients. »
Un déploiement progressif et structuré
Trois appareils B767-300ER bénéficieront de cette connectivité améliorée d’ici la fin de l’année fiscale 2025. L’ensemble des six avions de ce modèle intégrera le système d’ici 2026. À partir de cette date, ANA prévoit également l’installation de cette technologie à bord de ses futurs appareils internationaux.
Mark Dankberg, Président-Directeur Général de Viasat Inc., précise :
« Les passagers d'ANA accordent de plus en plus d'importance à la possibilité de rester connectés pendant le vol grâce au Wi-Fi haut débit, en particulier sur les liaisons internationales. Nous sommes donc honorés d'aider ANA à offrir un accès Internet gratuit permettant le streaming vidéo à bord des avions équipés de Viasat. ANA a choisi notre solution Viasat Amara de nouvelle génération, qui combine une technologie et des capacités éprouvées avec une feuille de route innovante et robuste, conçue pour répondre aux besoins actuels et futurs d'ANA. »
Un objectif ambitieux d’ici 2030
La compagnie prévoit d’équiper plus de 80 % de sa flotte internationale d’un accès Wi-Fi gratuit d’ici la fin de l’année 2030. Cette ambition s’inscrit dans une stratégie à long terme visant à garantir une expérience connectée pour tous les voyageurs, quels que soient leur destination et leur type de billet.
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