Engagée depuis 2006, cette relation de confiance s’étend aujourd’hui sur 13 marchés et s’apprête à célébrer deux décennies de réussite commune.
Cette nouvelle illustre la solidité de ce partenariat construit dans la durée, contribuant de manière déterminante à l’expérience de voyage de millions de passagers à travers le monde.
Anna Kofoed, Chief Officer Global Strategic Partnerships chez Allianz Partners, déclare :
« Alors que nous célébrerons en 2026 deux décennies de partenariat avec Iberia, nous sommes ravis de poursuivre cette collaboration durable. Elle reflète la confiance mutuelle et la vision partagée qui nous poussent à innover et à offrir des solutions toujours plus adaptées aux attentes des voyageurs. Chez Allianz Partners, nous sommes déterminés à accompagner les compagnies aériennes leaders à travers le monde et à garantir la tranquillité d’esprit de millions de passagers d’Iberia. »
Une protection complète intégrée au parcours client
Depuis le lancement de leur coopération, les deux groupes proposent une offre complète d’assurance voyage. Celle-ci inclut notamment :
- une protection financière en cas d’annulation
- une couverture médicale à l’étranger
- une assistance lors de retards ou de pertes de bagages
Les voyageurs peuvent souscrire simplement à ces solutions à différentes étapes de leur parcours : lors de la réservation sur le site ou l’application mobile d’Iberia, via l’espace de gestion de réservation ou encore pendant l’enregistrement en ligne. Cette intégration fluide renforce la qualité de service et facilite l’accès aux garanties essentielles.
Le dispositif couvre 13 marchés, dont 11 en Europe — parmi lesquels la France, la Belgique, l’Allemagne, l’Irlande, l’Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l’Espagne, le Danemark, la Suède et la Suisse — ainsi que les États-Unis et le Mexique. Cette extension consolide le positionnement stratégique commun des deux partenaires.
Ignacio Valeros, Director of Revenue Management, Ancillaries & Merchandising chez Iberia, conclut :
« Nous sommes très fiers non seulement de célébrer 20 ans de collaboration avec Allianz Partners, mais également d’annoncer cette prolongation d’accord, qui constitue un élément clé de la proposition de valeur que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre objectif est de leur proposer la plus large gamme d’options pour personnaliser leur voyage et vivre une expérience plus fluide. »