L'événement a été célébré avec les agences jeudi dans une boîte parisienne.Le Costa Magica sera inauguré le mois prochain, un autre navire en 2006.La politique de communication et de distribution contribue à ce succès.C'était le 30 août dernier à Villefranche-sur-Saône.
La famille Brun passait la porte de l'agence Thomas Cook et réservait une croisière de sept jours sur le Costa Fortuna pour les vacances de la Toussaint. Une bonne affaire pour la compagnie de croisières. Monsieur Brun est en effet le 100 000e passager pour l'année 2004, un cap que la compagnie attendait de franchir avec impatience et qui marque un tournant dans l'histoire de la croisière. "Costa est la première compagnie à atteindre un tel résultat sur le marché français", soulignait fièrement Georges Azouze, PDG France, jeudi soir dans la discothèque parisienne l'Etoile, privatisée pour célébrer l'événement. C'était aussi l'occasion pour Costa de faire un point sur son activité et ses projets. Avec dix paquebots, la compagnie offre aujourd'hui une capacité d'accueil de plus de 15 000 passagers. D'ici à deux ans, avec l'arrivée du Costa Magica au mois de novembre et d'un nouveau navire construit aux chantiers de Fincantieri livré courant 2006, la compagnie atteindra une capacité de plus de 21 000 croisiéristes. En 2003, Costa a accueilli au total 557 300 passagers, dont 81 % d'Européens et 18 % d'Américains. La politique de communication et de distribution engagée par la compagnie n'est pas étrangère à ce succès. "Depuis dix ans, nous diffusons des campagnes de pub télé et travaillons main dans la main avec les agences. Plus de 1 500 vendeurs ont déjà suivi le séminaire de formation 'Croisière facile' et 3 000 agences ont au moins réservé une croisière cette année alors qu'elles étaient moins de 1 000 en 2003." Georges Azouze a également rappelé que sur un potentiel de 184 millions de vacanciers en Europe, seuls 2 % font actuellement le choix de partir en croisières contre 6 % aux États-Unis pour 140 millions de vacanciers. "L'Europe dispose d'un potentiel de croissance extraordinaire que les compagnies doivent saisir rapidement", insiste-t-il. Et pour Costa, l'avenir passe par la séduction de la clientèle familiale.
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