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Distribution

Lastminute France part en guerre contre voyages-sncf

Lastminute estime que le rôle de la SNCF est dévoyé.
Son DG demande "réparation du préjudice financier".
Il veut que le site renvoie vers tous les acteurs on line.
Lastminute France a déterré la hache de guerre ! Dans la ligne de mire, voyages-sncf.com, l'agence Internet codétenue par la SNCF et par le voyagiste en ligne américain Expedia.
La filiale française du groupe britannique a annoncé vouloir saisir le Conseil de la concurrence durant la première quinzaine de juin, pour "abus de position dominante". Pour Pierre Paperon, directeur général de Lastminute France, le rôle de service public de la SNCF est tout simplement "dévoyé" sur le site de l'agence en ligne. Idem à travers la newsletter de voyages-sncf où, selon la direction de Lastminute.com, on ne trouve que des offres à l'étranger et en avion. Autre grief, on explique chez Lastminute que pour valider une commande de train sur le site, "il faut accepter les conditions générales de vente, ce qui déclenche l'envoi d'une newsletter hebdomadaire non sollicité, c'est ce qu'on appelle un opt-out dissimulé et c'est illégal". Toujours au rayon des récriminations, on reproche également au joint-venture de se servir de la puissance de feu marketing de la SNCF : la dernière campagne SNCF renvoyant vers voyages-sncf. Les demandes de Lastminute sont claires. L'agence demande une réparation "du préjudice financier", pour elle-même et pour les autres acteurs du secteur. Mais aussi l'arrêt du opt-out dissimulé et la mise en place d'une "jump page" renvoyant vers l'ensemble des acteurs du voyage en ligne.
Les Français semblent toujours plébisciter le mois d'août
D'après une enquête réalisée sur un échantillon de 2 000 personnes par le cabinet TNS Direct pour le compte de Lastminute France, 58 % des Français veulent prendre des vacances en août prochain. Il apparaît, d'après cette étude, que le choix de la destination est fonction, pour 41 % des gens voulant partir en vacances, de l'actualité internationale. Quant au choix de la destination, les Français semblent vouloir concilier l'inconciliable. Ainsi, 89 % d'entre eux veulent "être dans un endroit sans pollution" et 86 % "être au calme". Mais 62 % veulent "bénéficier de tout le confort moderne" et 53 % "être dans un lieu animé". Reste une valeur de base : le soleil. En effet, 75 % des gens qui envisagent de partir l'été prochain disent vouloir "être certains de trouver le soleil tous les jours."
SNCF

Auteur

  • La Rédaction
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