Avec plus de 2 500 agences de voyages françaises qui la revendent, la centrale de réservation hôtelière d'origine asiatique poursuit son ascension sur le marché français.
Et se fait fort de délivrer le meilleur prix aux agents de voyages.Crée en 2004 en Corée du Sud, RTS (Realtime Travel Solution) a fait son apparition en France il y a maintenant quatre ans. "A l'époque je travaillais chez Boscolo. On m'a fourni les codes d'accès de RTS et j'ai été scotché par l'offre et les tarifs proposés particulièrement compétitifs" souligne Joël Mirabel, aujourd'hui directeur du bureau RTS Europe.La centrale travaille aujourd'hui avec 15 000 agences dans le monde dont 2 500 en France. "Nous sommes référencés chez Selectour Afat, Carlson Wagonlit Havas, Tourcom, le Cediv, Prêt à Partir… Il nous manque Manor et la grande distribution avec qui nous sommes en discussion" précise Joël Mirabel.
RTS propose quelque 150 000 hôtels, "largement de quoi couvrir la demande du marché" provenant de 72 fournisseurs (autres centrales, chaines hôtelières…) dans le monde. "Nous recherchons toujours le meilleur tarif pour l'agent de voyages et mettons en concurrence l'intégralité de nos contrats. C'est pour cela par exemple qu'il m'arrive de vendre du Paris avec un fournisseur japonais qui a négocié des tarifs spécifiques avec un hôtel parisien" remarque le responsable de RTS Europe.
L'ambition de RTS n'est pas tant de concurrencer les autres plates-formes existantes mais de lutter contre BtoC. "Notre concurrent c'est Booking" affirme Joël Mirabel. Et de ne pas hésiter à dire aux agents de voyages qu'ils doivent "se mettre en concurrence car le client lui compare". "C'est presque une faute si ils ne le font pas. C'est vital pour une agence de toujours rechercher et acheter au meilleur prix" ajoute encore le dirigeant.
Parallèlement RTS continue de s'ouvrir à d'autres marchés en dehors de l'Asie. Après le Brésil et l'Argentine l'an dernier, la centrale hôtelière se développe au Mexique. "Offre, prix, service, technologie, nous avons également des clients en Italie et en Suisse. Et d'ici la fin de l'année, nous nous attaquons à la Grande-Bretagne" se félicite Joël Mirabel.