Jusqu’à présent, les sites BtoB et BtoC d’Héliades permettaient seulement d’acheter des forfaits.
D’ici fin janvier ou courant février, le TO va y ajouter un module « à la carte » avec réservation en ligne et accès aux stocks. « Nous sommes concurrencés par d’autres TO mais pas seulement. Des compagnies aériennes low cost s’associent à des centrales de réservations d’hôtels pour proposer du package dynamique. En tant que spécialiste de la Grèce, nous devions vraiment investir pour permettre aux clients et aux professionnels d’assembler eux-mêmes les produits », explique Jean Brajon, directeur général d’Héliades. Si cet outil constitue une ouverture sur le segment BtoC, le patron du TO assure qu’ « Héliades n’oublie pas que les agences de voyages sont ses prescripteurs habituels. Lancer ce module est aussi une manière de donner de nouveaux outils de ventes aux agents de voyages ». Aujourd’hui, Héliades réalise 80 % de son activité via les agences de voyages et 20 % en direct.
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