Nicolas Delord, directeur du tour-operating de Kuoni, estime que Jet tours et Thomas Cook agissent comme un "vrai rouleau compresseur sur les ventes".Pour Nicolas Delord, si les voyages de luxe type Emotions ainsi que les voyages à la carte résistent bien, Kuoni France rencontre en revanche des difficultés sur les circuits et notamment sur les Etats-Unis.
"Nous souffrons actuellement sur les USA pour deux raisons: un dollar plus fort et une concurrence extrêmement agressive de Thomas Cook et Jet tours en terme de prix. Ils agissent comme un vrai rouleau compresseur sur les ventes été". D'une marnière générale, pour le responsable, "2009 ne sera pas terrible même si l'Afrique Australe et l'Amérique du Sud semblent faire de la résistance". Il ajoute : "Le vrai problème c'est que les clients ne se projettent pas. Ils se décident tard, seulement à deux jours du départ, nous ne pouvons satisfaire tout le monde."
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Kuoni, en retard sur les Etats-Unis, tacle Jet tours
