Air Caraïbes propose désormais à ses clients une carte d'abonnement unique dénommée "Flexil".
Valable sur les vols régionaux comme sur les vols transatlantique, la carte Flexil a été conçue pour "répondre aux évolutions des habitudes de voyage des passagers des classes affaires et premium souhaitant naviguer sur l'ensemble du réseau de la compagnie", aussi bien pour leurs déplacements professionnels que pour leurs trajets loisirs.La carte Flexil s'adresse aux passagers qui voyagent régulièrement sur le réseau régional et sur le réseau transatlantique d'Air Caraïbes, elle octroie à ses titulaires des avantages supérieurs, dont des réductions sur tous les vols, des facilités de déplacements et des services privilégiés. Le tout pour 200 euros par an. Les abonnés au programme Flexil bénéficient, lors de leurs trajets, d'un grand nombre d'avantages : des réductions exceptionnelles sur les tarifs en classe Caraïbe et Madras disponibles sur les vols transatlantiques et sur les vols régionaux de la compagnie (hors promotion), des bonus miles de 50% si l'abonné emprunte le réseau régional, l'accès à un comptoir dédié "abonné" à l'enregistrement des vols régionaux et transatlantiques, la modification et le remboursement des billets au tarif abonné (dans la même saison, hors frais de service), un service personnalisé avec un numéro dédié, et un accès au Call VIP, la réservation en ligne facilitée sur l'espace abonné, une franchise bagage supplémentaire (hors vols en code share) avec sur le réseau transatlantique, un 3e bagage supplémentaire de 23 kg en classe Caraïbes et de 32 kg en classe Madras et sur le réseau régional 1 bagage de 30 kg ou 30 kg répartis sur 2 bagages maximum. Le statut Flexil Silver est obtenu automatiquement par chaque passager ayant souscrit à son abonnement Flexil, le statut Flexil Silver Plus est obtenu à partir de 10 000 miles (hors bonus) ou 10 vols enregistrés au cours des 12 derniers mois sur le compte et enfin le statut Flexil Gold est obtenu à partir de 40 000 miles ou 25 vols enregistrés au cours des 12 derniers mois sur le compte.
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