L'e-voucher Europcar séduit les clients d'AEV

En août, Hertz s'est joint à cette initiative pilote. Selon AEV, déjà 20 000 voyageurs ont profité de cette nouveauté d'Europcar dont l'acceptation est facilitée "par l'expérience de l'e-ticket". Le principe est exactement le même que pour l'aérien : en optant pour l'e-voucher, le voyageur n'a plus qu'à se présenter au comptoir pour récupérer son véhicule avec une simple pièce d'identité. Cet e-voucher Europcar peut être utilisé dans tous les pays - sauf les États-Unis - et offre les mêmes possibilités que le voucher papier. Pour Amadeus, l'e-voucher assure une meilleure qualité de service au client final (envoi du voucher par e-mail ou fax). Il permet à l'agence de réaliser des économies significatives (pas de courrier ni coursier) et donne plus de confort de travail (message comptable automatique). Rappelons que dans le cadre du 26e Top Résa, des centaines d'agents de voyages ont participé à un quizz sur l'e-voucher Amadeus, en partenariat avec Europcar et Hertz, en remplissant un bulletin présenté sous la forme originale d'un permis de conduire. Des démonstrations étaient également effectuées sur les stands Amadeus, Hertz et Europcar.