Nouvelair : une fuite de carburant provoque la panique des passagers

Il faut dire que les 140 clients (individuels et en provenance de TO) se sont fait une grosse frayeur.L'appareil qui devait leur faire relier Paris à Djerba a eu, alors qu'il allait mettre en route, un problème de fuite de carburant. Comme nous l'a confié le DG de la compagnie , "il s'agit d'un ennui qui arrive relativement souvent et nous avons évidemment décidé de débarquer les passagers avant de résoudre le problème". Le souci, c'est que le débarquement a pris un peu de temps (il en faut pour faire venir la passerelle et le bus !), ce qui a été mal digéré par les passagers. Dans un soucis d'apaisement, le DG qui était justement présent à Roissy a décidé de procéder à un changement d'appareil (l'avion prévu pour Monastir est parti pour Djerba et inversement). Finalement 136 passagers sont partis, mais avec 7 heures de retard. Nouvelair déclare enfin ne pas avoir chiffré "ce que va nous coûter le changement d'avion et la décision que nous avons prise d'indemniser les passagers selon le barème prévu par l'Union européenne en raison du retard".